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越谷 蒲生の美白フェイシャルサロンエステBerry
どのメニューを受けてもハズレがない!(2017・7)

 

 

こんにちは!

 

越谷蒲生エステBerry(ベリー)

シミ・くすみのない美白肌にこだわるエステティシャン木原由佳です^^

 

 

 

 

 

今日は、会話中に頂いたお客様のお声をご紹介します^^(お客様了承済み◎)

 

 

 

約10年通ってくださり、いつもベリーを応援してくださっている美意識が高くとっても美人な30代のKさま(≧∇≦)

 

 

 

10年の間にお互い母となり、最近は育児あるあるトークも楽しくさせていただいてます。

 

Kさまから頂いた嬉しいお声

 

「どのメニューを受けてもハズレがない!」

 
 
 
こんな薄っぺらい内容なの!?みたいに思うことがないそうです。
嬉しい!
 
 
今までも、お客様に喜んでいただけるよう、キャンペーンや新メニューを前向きに導入してきました^^
そんな風に感じていただけてたなんて、とっても嬉しいです♪
 
 
また、私に対しての嬉しいお言葉・・
 
 
「すごくこだわってるのがわかる!」
 
 
 
エステティシャンとしての私をそのように見ていただき、とても嬉しかったです。
 
 
例えば・・・
 
・施術や結果の満足感
 
・使用する化粧品や機械
 
・お客様にいかに気持ちよく過ごしていただけるか
 
 
など、私にとっては当たり前になっている部分でも「こだわっている」と感じていただけてたことはちゃんと見てくれている人がいるんだなぁと嬉しく思いました^^
 
 
とくに、使用する化粧品や機械。
あとは施術の結果。
 
 
どんなにコストが安くても、納得できなかったら使わない。
 
 
 
 
 
お客様がコレでキレイになるのか?
 
満足していただけるのか?
 
幸せにできるのか?
 
を基準にいつも選んでますよー^^
 
 
 
 
 
あとは、新しいものがどんどん出てくる美容業界!!
アンテナは常にはって、今よりもっとお客様が良くなりそう!と思えば積極的に取り入れています。
 
 
前オーナーである、私の母が生きていた頃は朝まで飲み歩いた仲でもあるそうな♪
 
 
 
 
また今度ブログに書こうかなと思いますが、やっぱり私の原点は母です^^
 
 
 
 
あくまで結果にこだわる姿
お客様に真剣に向き合う姿
たった1人のお客様のために化粧品を探しまくったり・・
勧誘を全然しないやり方
 
 
ぜーんぶ見てました!
 
 
Kさまとは、そんな話もさせていただきました。
 
 
 
いつも応援してくださることや、
たくさんあるエステの中からずっと通っていただけることに改めて感謝の気持ちでいっぱいになりました^^
 
 
と、同時に長年来てくださっているお客様は私よりベリーを知っているのかもしれないなぁ?なんて思いました(笑)
 
 
もっとお客様の声を頂く機会を増やしてみようかな♪
 
 
Kさま、ありがたく嬉しいお声をありがとうございました!
これからも今まで以上に満足していただけるように頑張って参りますね♪
 
 
 
 
初めての方はこちらから

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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